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Condizioni del negozio online
I. DATI DI BASE
- il Cliente, di cui al punto I.4 sopra,
- "INGLOT IT" S. R. L.
6. La vendita è effettuata tramite Internet, sotto forma di un contratto a distanza. Il contratto tra il Negozio e il Cliente è reciproco. Il servizio del Negozio comporta un trasferimento di proprietà dei Prodotti al Cliente, acquistati senza difetti. L’obbligo del Cliente prevede il pagamento per un Prodotto acquistato. Il contratto tra le parti è concluso per una durata indeterminata.
7. L'accettazione del Regolamento è volontaria, ma necessaria per effettuare un acquisto in Negozio o creare un Account del Cliente.
8. Il luogo di consegna del Prodotto acquistato tramite il Negozio è esclusivamente il territorio della Italia.
II. PRODOTTO E IL SUO PREZZO
III. SOTTOSCRIZIONE DEL CONTRATTO
Gli ordini da parte dei Clienti sono accettati tramite il sito web del Negozio (www.inglotitaly.com) dopo l'intera procedura. Il Cliente durante ordine effettua in particolare:
- La scelta del Prodotto da ordinare;
- L’indicazione dell'indirizzo di consegna;
- La scelta della forma di conferma della transazione (ricevuta, fattura IVA)
- La scelta del metodo di pagamento.
Il conferimento dei dati personali nel modulo di iscrizione è necessario per effettuare l'acquisto. Il Cliente deve fornire le informazioni corrette per consentire il contatto e la fornitura dei Prodotti ordinati – il Negozio non è responsabile per eventuali conseguenze derivanti dalla presentazione dei dati non corretti.
Il Negozio si riserva il diritto di recedere dal contratto se i dati forniti dal Cliente in fase di registrazione saranno incompleti, oppure se i dati saranno fuorvianti o inesatti.
Prima di piazzare l'ordine finale oppure effettuare il pagamento, il Cliente ha la possibilità di rivedere ed eventualmente modificare tutti i dati (ad esempio: nome, cognome, indirizzo, modalità di pagamento e la gamma e la quantità dei Prodotti)
Il Contratto di vendita dei Prodotti offerti attraverso il negozio viene sottoscritto con l'accettazione e la conferma dell’ordine di Cliente da parte del Negozio, il che significa che da quel momento il Contratto ha efficacia giuridica. L'accettazione dell'ordine dal Negozio avviene nel momento dell’invio della conferma dell'ordine al Cliente.
IV. PAGAMENTO / CONSEGNA
Per i prodotti ordinati nel Negozio, è possibile pagare in uno dei seguenti modi:
- Con carta di credito (MasterCard o Visa) o bonifico elettronico attraverso il servizio BNL POS Virtuale e-POSitivitystampa;
Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario il Negozio stabilisce che il periodo di attesa per il pagamento è di 10 giorni dalla data dell'ordine. Se l'importo non arriverà sul conto bancario del servizio BNL POS Virtuale e-POSitivitystampa entro il termine, oppure sul conto della "INGLOT IT" S. R. L., i prodotti non saranno inviati e il contratto è considerato disfatto.
Consegna viene realizzata nel territorio della Italia e viene eseguita da un servizio di corriere.
Il prezzo di spedizione dipende dal valore dei prodotti ordinati. Se il valore non superi 59,00 EURO lordi, il costo di consegna ammonterà a 5,90 EURO. Se il valore dei prodotti ordinati è superiore a 59,00 EURO lordi, i prodotti verranno inviati gratuitamente.
Il rimborso a causa di reclamo o restituzione dei prodotti avviene attraverso gli stessi mezzi che sono state applicate per pagare per questi prodotti, ad esempio nel caso di pagamento con bonifico bancario i soldi verranno restituiti al conto bancario, nel caso di BNL POS Virtuale e-POSitivitystampa verranno restituiti attraverso il servizio BNL POS Virtuale e-POSitivitystampa, nel caso di pagamento alla consegna verranno restituiti al conto bancario indicato.
L’ordine piazzato dal Cliente sarà realizzato entro 5-7 giorni lavorativi, a condizione che il Prodotto sia disponibile nel magazzino. Il termine di realizzazione dell’ordine decorre dalla data della contabilizzazione del pagamento sul conto del servizio BNL POS Virtuale e‑POSitivitystampa. In caso di indisponibilità dei Prodotti, il Negozio pubblicherà le informazioni pertinenti sul sito web del Negozio.
V. DATI PERSONALI
VI. DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO
VII. RECLAMI
Il Cliente ha il diritto di presentare un reclamo, sulla base della garanzia, nel caso notasse dei difetti di natura fisica o di natura giuridica del Prodotto.
Gli eventuali reclami devono essere inviati via posta al seguente indirizzo: "INGLOT IT" S. R. L., Via del Corso 55, 00187 Roma, con una nota ”Negozio online – reclamo”.
Il reclamo può essere presentato in qualsiasi forma. Ai fini della prova, il metodo più sicuro è farlo per iscritto. Al fine di accelerare la procedura del reclamo si raccomanda che il Cliente descriva il difetto notato e specifichi le sue richieste previste dalla garanzia.
I reclami vengono risolti al massimo entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione del reclamo da parte del Negozio.
Se il prodotto venduto ha un difetto, il Cliente può:
Gruppo „a”
Fare una dichiarazione per ridurre il prezzo o recedere dal Contratto di acquisto, a meno che il Negozio immediatamente e senza indebito disagio per il Cliente sostituirà il Prodotto difettoso con uno esente di difetti, oppure rimuoverà il difetto. Questa limitazione non si applica se il Prodotto è stato già sostituito o riparato dal Negozio, oppure il Negozio non ha soddisfatto l'obbligo di sostituire il Prodotto difettoso con uno esente da difetti, o rimuovere il difetto. Prezzo ridotto dovrebbe essere nella stessa proporzione al prezzo risultante dal Contratto, in cui il valore del Prodotto difettoso è in paragone con il valore del Prodotto senza difetti. Il Cliente non può recedere dal Contratto di acquisto se il difetto è irrilevante. Se il Cliente è un consumatore, può invece di rimozione del difetto proposta dal Negozio richiedere la sostituzione del Prodotto con uno esente da difetti, o al posto di sostituzione del Prodotto richiedere la rimozione dei difetti, a meno che la riparazione del Prodotto per renderlo come del Contratto di acquisto secondo la modalità scelta dal Cliente non sia possibile o comporterebbe costi sproporzionati rispetto al metodo proposto dal Negozio. Nella valutazione di costi sproporzionati bisogna tener conto del valore del Prodotto esente da difetti, la natura e l'importanza del difetto, e anche gli inconvenienti a cui il Cliente sarebbe sottoposto in caso di un altro modo di rimediare.
Se tra i Prodotti venduti solo alcuni sono difettosi e possono essere separati dai Prodotti esenti da difetti, senza un danno per alcuna delle parti, il diritto del Cliente di recesso è limitato ai Prodotti difettosi.
Gruppo „b”
Se il prodotto venduto ha un difetto, il Cliente può richiedere la sostituzione del Prodotto con uno esente di difetti o rimuovere il difetto. Il Negozio è obbligato a sostituire il prodotto difettoso con uno esente di difetti o rimuovere il difetto entro un tempo ragionevole e senza eccessivi disagi per il Cliente. Il Negozio può rifiutare il risarcimento della richiesta del Cliente se il rendimento del Prodotto così come del Contratto di acquisto secondo la modalità scelta dal Cliente non sia possibile o in paragone con la modalità alternativa del rendimento del Prodotto così come del Contratto di acquisto comporterebbe costi sproporzionati.
I diritti di cui sopra sono in generale equivalenti, il che significa che il Cliente può utilizzare contemporaneamente sia il primo che secondo gruppo dei diritti.
VIII. DISPOSIZIONI FINALI
IX. ISTRUZIONI INDICATIVE SUL RECESSO DAL CONTRATTO
Il diritto di recesso dal contratto
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni, senza dare alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dalla data in cui Lei ha acquisito il possesso fisico dei prodotti, o un terzo, diverso dal vettore e indicato da Lei, ha acquisito il possesso fisico dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso dal contratto, ci si deve informare, scrivendo a:
"INGLOT IT" S. R. L., Via del Corso 55, 00187 Roma con una nota ”Negozio online – restituzione” sulla sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail).
È possibile utilizzare il modello del modulo di recesso dal contratto, ma non è obbligatorio.
Per tenere il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercitare del suo diritto di recedere dal contratto prima della scadenza del termine per il recesso.
Effetti del recesso
In caso del recesso del presente Contratto rimborseremo a Lei i pagamenti da Lei ricevuti, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 10 giorni dalla data in cui siamo stati informati sulla sua decisione di esercitare il diritto di recedere dal contratto. Il rimborso dei pagamenti sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento che Lei ha usato per la transazione iniziale.
Rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei Prodotti o ottenimento di una prova di averli restituito, dipende quale evento occorre anteriormente.
Si prega di inviare o portare i Prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 10 giorni dal giorno in cui Lei ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i Prodotti prima della scadenza di 10 giorni
B. Modello di Modulo di recesso dal contratto
Tale modulo deve essere compilato e inviato solo nel caso in cui si vuole recedere dal contratto.
"INGLOT IT" S. R. L., Via del Corso 55, 00187 Roma con una nota ”Negozio online – restituzione”
Io / Noi* con la presente informo / informiamo* del mio / nostro* recesso dal contratto di vendita dei seguenti prodotti: (elenco dei prodotti):
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Data di ordine / ricezione: |
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Nome e cognome / Nome azienda / Cognome del/i consumatore/i: |
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Indirizzo del/i consumatore/i: |
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Firma del/i consumatore/i: |
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Data: |
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*Cancellare la dicitura non pertinente.
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